Zendesk Chat

Software de chat en vivo para móvil — gestione conversaciones con clientes desde cualquier lugar y cierre más ventas con interacción en tiempo real. Zendesk Chat permite a las empresas dar soporte a los clientes al instante, ya sea que esté en la oficina o en movimiento.

Con más de 200,000 sitios web utilizando ya esta plataforma, los números hablan por sí solos: los clientes tienen 3 veces más probabilidades de realizar una compra cuando interactúa con ellos a través del chat en vivo. Ahora puede aprovechar ese poder directamente desde su teléfono o tableta.

Manténgase conectado a cada conversación. Monitoree y responda a los chats de los visitantes en tiempo real, reciba notificaciones push instantáneas cuando los clientes lleguen a su sitio web y nunca pierda un mensaje sin importar dónde se encuentre. Verá exactamente qué páginas están navegando los visitantes y accederá a su historial de chat completo, lo que le brindará el contexto necesario para proporcionar un soporte excepcional en la primera interacción.

Involucre a los leads más rápido con visibilidad en vivo. Observe quién está en línea en su sitio web en tiempo real y contacte a nuevos prospectos en el momento perfecto. Este enfoque proactivo transforma a los navegadores ocasionales en leads calificados y clientes.

Colabore sin problemas con su equipo. Los chats de agente a agente mantienen a su personal de soporte conectado y alineado, incluso cuando trabajan de forma remota. Comparta información, haga preguntas y resuelva los problemas de los clientes más rápido juntos.

Trabaje de forma más inteligente, no más duro. Acelere sus respuestas utilizando la función de atajos, que reduce el tiempo de escritura y le ayuda a manejar más conversaciones de manera eficiente. Cambie sin problemas entre la aplicación móvil y su panel web sin perder su lugar — retome las conversaciones exactamente donde las dejó, ya sea que esté trabajando desde su escritorio o revisando desde cualquier lugar.

Diseñado para equipos empresariales y pequeñas empresas por igual, Zendesk Chat lleva la interacción con el cliente de nivel profesional a su flujo de trabajo móvil. Cree una cuenta gratuita y descubra por qué miles de empresas confían en esta plataforma para impulsar las ventas y construir la lealtad del cliente. Zendesk Chat transforma la forma en que apoya a sus clientes.